Tienda VORTEX · Legal

Términos de compra

BORRADOR — pendiente de revisión legal. Este documento fue redactado como punto de partida para la Tienda VORTEX y no ha sido revisado por un abogado. No debe considerarse asesoría legal ni un documento definitivo hasta que el propietario de VORTEX lo confirme.

1. Quién vende

Los productos y servicios de la Tienda VORTEX son vendidos por VORTEX Media Colombia ("VORTEX"), a través de givortex.com.

2. Productos y servicios

La Tienda VORTEX ofrece descargas digitales, cursos, servicios empaquetados, reservas de servicio, entradas/inscripciones, membresías y recursos gratuitos, agrupados por división (Transmisión, Academia, Coliseo, Nexus, Soluciones Digitales, Área Gaming, DJ Lab, FC27 y GTA VI). Cada producto muestra su tipo, precio, formato de entrega y licencia en su página individual.

3. Precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos que apliquen, salvo que se indique lo contrario. VORTEX puede actualizar precios en cualquier momento; el precio válido es el mostrado al momento de la compra.

4. Proceso de pago

El pago se procesa mediante enlaces de pago de la pasarela Wompi o, para compras con varios productos, mediante confirmación manual por WhatsApp mientras la tienda no cuenta con checkout integrado por API para carritos múltiples. VORTEX confirma manualmente cada pago antes de activar la entrega de un producto o servicio.

5. Estados de producto

Un producto puede estar disponible, próximamente (con lista de espera) o agotado. VORTEX no cobra por productos que no estén en estado "disponible".

6. Servicios y reservas

Los servicios empaquetados y las reservas (transmisión, DJ, auditorías, etc.) se coordinan directamente con el equipo VORTEX después de la compra o solicitud, según disponibilidad de agenda.

7. Membresías

Las membresías son de renovación periódica (mensual o anual, según el producto) y pueden cancelarse antes del siguiente ciclo de cobro contactando a VORTEX. Los beneficios exactos de cada membresía se describen en su página de producto.

8. Ninguna promesa de resultados

Ningún producto de la Tienda VORTEX garantiza resultados específicos (ingresos, seguidores, posiciones en torneos, retorno de una inversión, etc.). Las plantillas y guías son herramientas de apoyo, no garantías de resultado.

Ver también: Política de entrega digital, Política de reembolsos y Licencia de productos digitales.